Aug

จีน

จ่ายเงินที่จีนอย่างไร? คู่มือใช้ Alipay และ WeChat Pay สำหรับนักท่องเที่ยว

การชำระเงินเป็นหนึ่งในเรื่องที่นักท่องเที่ยวไทยกังวลมากที่สุดเมื่อเดินทางไปประเทศจีน เพราะร้านอาหาร ร้านสะดวกซื้อ แท็กซี่ รถไฟใต้ดิน และสถานที่ท่องเที่ยวจำนวนมากนิยมรับเงินผ่าน QR Code มากกว่าการใช้บัตรเครดิตแบบเสียบหรือแตะเหมือนในหลายประเทศ

แอปที่ใช้กันแพร่หลายที่สุดคือ Alipay และ WeChat Pay นักท่องเที่ยวต่างชาติสามารถสมัครด้วยหมายเลขโทรศัพท์ต่างประเทศ และเชื่อมต่อบัตรธนาคารระหว่างประเทศที่ระบบรองรับได้ ทำให้ไม่จำเป็นต้องมีบัญชีธนาคารจีนสำหรับการเดินทางระยะสั้น รัฐบาลจีนระบุว่านักท่องเที่ยวต่างชาติสามารถใช้ทั้ง mobile payment บัตรธนาคาร และเงินหยวนสด โดย Alipay และ WeChat Pay รองรับการเชื่อมบัตรต่างประเทศ เช่น Visa และ Mastercard ตามเงื่อนไขของผู้ให้บริการและธนาคารเจ้าของบัตร (State Council of China)

คำแนะนำสำหรับผู้เดินทางครั้งแรกคือ ให้ติดตั้งและตั้งค่า ทั้ง Alipay และ WeChat ก่อนออกจากประเทศไทย ใช้ Alipay เป็นช่องทางหลัก และเก็บ WeChat Pay ไว้เป็นทางเลือกสำรอง พร้อมพกเงินหยวนและบัตรอีกหนึ่งใบเผื่อกรณีฉุกเฉิน

ข้อมูลอัปเดต: กรกฎาคม 2569

ขั้นตอนสมัคร บัตรที่รองรับ วงเงิน อัตราแลกเปลี่ยน และค่าธรรมเนียมอาจเปลี่ยนแปลงได้ ควรตรวจสอบรายละเอียดที่ปรากฏในแอปและจากธนาคารเจ้าของบัตรก่อนยืนยันรายการ

สรุปแบบรวดเร็ว เที่ยวจีนควรจ่ายเงินแบบไหน

หน่วยงานจีนยืนยันว่าร้านค้าและบริการต่าง ๆ ควรรองรับทางเลือกที่หลากหลายทั้ง mobile payment บัตรธนาคาร และเงินสด ไม่ควรพึ่งวิธีเดียวตลอดทริป (State Council of China)

Alipay กับ WeChat Pay ต่างกันอย่างไร

Alipay

Alipay เหมาะสำหรับนักท่องเที่ยวเพราะรวมบริการจำนวนมากไว้ในแอปเดียว เช่น

• สแกน QR Code เพื่อชำระเงิน

• แสดง Payment Code ให้ร้านค้าสแกน

• เรียกรถ

• สั่งอาหาร

• ซื้อตั๋วสถานที่ท่องเที่ยว

• ใช้บริการรถไฟใต้ดินหรือรถโดยสารในบางเมือง

• เข้าถึงมินิโปรแกรม

• ตรวจสอบอัตราแลกเปลี่ยน

• ค้นหาโรงแรมและบริการท่องเที่ยว

Alipay มีบริการหลายภาษาและมีฟังก์ชันแปลภายในแอปสำหรับบริการบางประเภท เช่น การเรียกรถ จองโรงแรม ซื้อตั๋ว และขนส่งสาธารณะ (State Council of China)

WeChat Pay

WeChat Pay อยู่ภายในแอป WeChat ซึ่งเป็นทั้งแอปสนทนาและแพลตฟอร์มบริการ ใช้สำหรับ

• ส่งข้อความหาคนขับรถ ไกด์ หรือโรงแรม

• สแกนจ่ายร้านค้า

• รับเงินหรือคืนเงินตามเงื่อนไข

• ใช้มินิโปรแกรม

• เรียกรถ

• สั่งอาหาร

• ซื้อตั๋วหรือจองบริการบางประเภท

• แชร์ตำแหน่งและจุดนัดหมาย

สำหรับนักท่องเที่ยว WeChat มีประโยชน์มากด้านการสื่อสาร เพราะผู้ให้บริการในจีนจำนวนมากใช้ WeChat เป็นช่องทางหลัก

ควรเลือกแอปไหน

แนะนำให้ติดตั้ง ทั้งสองแอป

• ใช้ Alipay เป็นช่องทางจ่ายเงินหลัก

• ใช้ WeChat สำหรับติดต่อสื่อสารและเป็นช่องทางจ่ายเงินสำรอง

• ผูกบัตรคนละใบเมื่อทำได้ เพื่อลดความเสี่ยงหากบัตรหนึ่งมีปัญหา

• เตรียมเงินหยวนสดและบัตรจริงไว้อีกชั้นหนึ่ง

วิธีสมัคร Alipay สำหรับนักท่องเที่ยวไทย

1. ดาวน์โหลดแอป

ดาวน์โหลดแอป Alipay จาก App Store หรือ Google Play โดยตรวจสอบชื่อผู้พัฒนาและสัญลักษณ์แอปให้ถูกต้อง

ไม่ควรดาวน์โหลดไฟล์ติดตั้งจากลิงก์ที่ไม่ทราบแหล่งที่มา หรือสแกน QR Code ที่ได้รับจากบุคคลแปลกหน้า

2. สมัครด้วยหมายเลขโทรศัพท์

สามารถสมัครด้วยหมายเลขโทรศัพท์ไทยที่ใช้งานได้ ควรใช้หมายเลขที่

• รับข้อความ SMS ได้

• เปิดโรมมิ่งสำหรับรับ OTP

• เป็นหมายเลขที่ใช้งานตลอดทริป

• ไม่กำลังจะหมดอายุหรือถูกระงับ

• ตรงกับหมายเลขที่ใช้ติดต่อธนาคารเมื่อเป็นไปได้

3. ตั้งค่าเป็นภาษาอังกฤษ

หลังเข้าสู่ระบบ ควรเปลี่ยนภาษาเป็น English เพื่อให้เมนูสำคัญ เช่น Pay, Scan, Transport และ Bank Cards ใช้งานได้ง่ายขึ้น

4. ยืนยันตัวตน

แอปอาจให้กรอกหรืออัปโหลดข้อมูล เช่น

• ชื่อและนามสกุล

• สัญชาติ

• หมายเลขหนังสือเดินทาง

• วันหมดอายุ

• ภาพหน้าข้อมูลหนังสือเดินทาง

• การยืนยันใบหน้า

ควรกรอกชื่อให้ตรงตามหนังสือเดินทางทุกตัวอักษร ไม่สลับชื่อกับนามสกุล และไม่เพิ่มคำนำหน้าที่ไม่ได้ปรากฏในเอกสาร

5. เชื่อมต่อบัตรธนาคาร

ไปที่เมนู Bank Cards หรือ Cards แล้วกรอกข้อมูล

• หมายเลขบัตร

• วันหมดอายุ

• รหัสความปลอดภัย

• ชื่อผู้ถือบัตร

• ที่อยู่เรียกเก็บเงินเมื่อระบบร้องขอ

• หมายเลขโทรศัพท์สำหรับรับ OTP

นักท่องเที่ยวต่างชาติสามารถเชื่อมบัตรระหว่างประเทศที่รองรับกับ Alipay และ WeChat Pay ได้ แต่การใช้งานจริงยังขึ้นอยู่กับเครือข่ายบัตร ประเภทธุรกรรม ธนาคารเจ้าของบัตร และระบบป้องกันการทุจริต (State Council of China)

6. เปิดใช้บัตรในต่างประเทศ

ก่อนเดินทางควรเข้าแอปธนาคารไทยเพื่อตรวจสอบว่า

• เปิดใช้บัตรในต่างประเทศแล้ว

• เปิดใช้การซื้อสินค้าออนไลน์

• วงเงินเพียงพอ

• รับ OTP ได้

• บัตรยังไม่หมดอายุ

• ไม่มีการล็อกประเทศจีน

• ธนาคารมีหมายเลขโทรฉุกเฉินจากต่างประเทศ

7. ทดลองเปิดเมนู Pay และ Scan

ไม่จำเป็นต้องทดลองชำระเงินจริง แต่ควรตรวจสอบว่า

• เปิด Payment Code ได้

• กล้องสามารถสแกน QR Code ได้

• บัตรที่ผูกแสดงอยู่ในบัญชี

• ตั้งรหัสผ่านชำระเงินแล้ว

• การยืนยันด้วยใบหน้าหรือลายนิ้วมือทำงาน

วิธีสมัครและตั้งค่า WeChat Pay

1. สมัครบัญชี WeChat

สมัครด้วยหมายเลขโทรศัพท์ไทยและตั้งค่าบัญชีให้เรียบร้อย บางกรณีระบบอาจมีขั้นตอนตรวจสอบความปลอดภัยเพิ่มเติม

ควรตั้ง

• ชื่อที่ไกด์หรือคนขับจำได้

• รูปโปรไฟล์ชัดเจน

• รหัสผ่านที่จดจำได้

• อีเมลสำรองเมื่อระบบรองรับ

• การแจ้งเตือนข้อความและสายเรียกเข้า

2. เปิดเมนู Services หรือ Pay

ไปที่เมนู Me แล้วเลือก Services, Pay and Services หรือชื่อเมนูที่ใกล้เคียงตามเวอร์ชันของแอป

3. ยืนยันข้อมูลส่วนตัว

กรอกชื่อและข้อมูลหนังสือเดินทางให้ตรงกับเอกสารจริง แอปอาจขอภาพหนังสือเดินทางหรือการยืนยันใบหน้า

4. เพิ่มบัตรธนาคาร

เลือกเพิ่มบัตร แล้วกรอกข้อมูลบัตรตามขั้นตอน ระบบอาจส่ง OTP จากธนาคารเจ้าของบัตร

5. ตั้งรหัสชำระเงิน

ตั้งรหัสผ่านสำหรับการจ่ายเงินแยกจากรหัสผ่านเข้าสู่ระบบ และไม่ควรใช้ตัวเลขง่าย เช่น วันเกิดหรือเลขเรียงกัน

6. เพิ่มผู้ติดต่อที่จำเป็น

ก่อนเดินทางควรเพิ่ม WeChat ของ

• บริษัททัวร์

• หัวหน้าทัวร์

• ไกด์ท้องถิ่น

• คนขับรถ

• โรงแรม

• ผู้ร่วมเดินทาง

วิธีจ่ายเงินด้วย Alipay และ WeChat Pay

โดยทั่วไปมี 2 รูปแบบหลัก

วิธีที่ 1: สแกน QR Code ของร้านค้า

1. เปิดแอป

2. เลือก Scan

3. สแกน QR Code ที่ร้านค้าแสดง

4. ตรวจสอบชื่อผู้รับเงิน

5. กรอกจำนวนเงินเมื่อจำเป็น

6. เลือกบัตรที่ต้องการ

7. ตรวจสอบยอดและอัตราแลกเปลี่ยน

8. ยืนยันด้วยรหัส ใบหน้า หรือลายนิ้วมือ

9. รอหน้าจอแสดงผลว่าชำระสำเร็จ

สิ่งที่ต้องระวัง

ร้านค้าบางแห่งใช้ QR Code แบบบุคคลแทนระบบร้านค้า บัตรต่างประเทศอาจใช้กับ QR Code บางประเภทไม่ได้ หากจ่ายไม่ผ่าน ให้ลอง

• เปลี่ยนจาก Alipay เป็น WeChat Pay

• ให้ร้านสแกน Payment Code ของเรา

• ใช้บัตรจริง

• ชำระด้วยเงินหยวนสด

• ขอ QR Code ของร้านค้าอีกประเภท

วิธีที่ 2: ให้ร้านค้าสแกน Payment Code

1. เปิดเมนู Pay

2. เลือกบัตรที่จะใช้

3. แสดงบาร์โค้ดหรือ QR Code ให้พนักงาน

4. ปิดบังหน้าจอจากบุคคลอื่น

5. ตรวจสอบยอดแจ้งเตือนหลังชำระ

วิธีนี้มักใช้ในร้านสะดวกซื้อ ห้าง ซูเปอร์มาร์เก็ต และร้านที่มีเครื่องสแกน

Payment Code เปรียบเสมือนข้อมูลชำระเงิน ไม่ควรถ่ายภาพหน้าจอส่งให้ผู้อื่น และไม่ควรเปิดทิ้งไว้โดยไม่จำเป็น

ใช้ Alipay และ WeChat Pay จ่ายค่าอะไรได้บ้าง

ร้านอาหารและร้านกาแฟ

สามารถสแกนจ่ายที่เคาน์เตอร์ หรือสแกน QR Code บนโต๊ะเพื่อเปิดเมนู สั่งอาหาร และชำระเงิน

บางมินิโปรแกรมอาจต้องใช้หมายเลขโทรศัพท์จีน หากดำเนินการไม่ได้ ให้ขอพนักงานช่วยรับรายการสั่งซื้อ

ร้านสะดวกซื้อและซูเปอร์มาร์เก็ต

แสดง Payment Code ให้พนักงานสแกน เป็นหนึ่งในรูปแบบที่ใช้งานง่ายที่สุด

แท็กซี่และรถผ่านแอป

สามารถเรียกรถและชำระผ่าน Alipay, WeChat หรือแอปเรียกรถได้ คู่มือทางการสำหรับชาวต่างชาติระบุว่าสามารถใช้ Alipay, WeChat และ Didi-Greater China สำหรับบริการเรียกรถ โดยขั้นตอนและตัวเลือกชำระเงินขึ้นอยู่กับแต่ละแอป (State Council of China)

รถไฟใต้ดิน

บางเมืองสามารถเปิด Alipay เลือก Transport และเมืองที่เดินทาง จากนั้นสมัคร QR Code สำหรับผ่านประตูรถไฟใต้ดินได้ แต่ระบบและการรองรับบัตรต่างประเทศอาจแตกต่างกันตามเมือง

คู่มือทางการระบุว่านักท่องเที่ยวสามารถซื้อบัตรโดยสารด้วยเงินหยวน บัตรธนาคาร หรือ mobile payment ในจุดที่รองรับ และบางระบบอนุญาตให้ผ่านประตูด้วย QR Code จากแอป (State Council of China)

รถโดยสารประจำทาง

บางเมืองรองรับ Transport Code ภายใน Alipay แต่บางพื้นที่ต้องใช้เงินสด บัตรโดยสารท้องถิ่น หรือแอปเฉพาะ

หากใช้เงินสดควรเตรียมธนบัตรหรือเหรียญพอดี เนื่องจากรถโดยสารบางคันไม่มีเงินทอน

รถไฟความเร็วสูง

สามารถจองผ่าน Railway 12306 หรือแพลตฟอร์มที่รองรับ และชำระผ่าน mobile payment หรือบัตรธนาคารตามช่องทางที่ระบบกำหนด (State Council of China)

สถานที่ท่องเที่ยว

แหล่งท่องเที่ยวจำนวนมากมีมินิโปรแกรมสำหรับจองวัน เวลา และชำระค่าบัตร แต่บางแห่งอาจต้องกรอกข้อมูลหนังสือเดินทางหรือใช้หมายเลขโทรศัพท์จีน

โรงแรม

โรงแรมอาจรับ Alipay, WeChat Pay บัตรเครดิต และเงินสด การวางเงินประกันห้องพักด้วยบัตรต่างประเทศอาจมีเงื่อนไขต่างจากการชำระค่าห้อง จึงควรสอบถามล่วงหน้า

มีค่าธรรมเนียมหรือไม่

การใช้บัตรต่างประเทศผ่าน Alipay หรือ WeChat Pay อาจมีค่าใช้จ่ายหลายประเภท ได้แก่

• ค่าธรรมเนียมจากแพลตฟอร์ม

• ค่าธรรมเนียมแปลงสกุลเงิน

• ค่าความเสี่ยงจากอัตราแลกเปลี่ยน

• ค่าธรรมเนียมซื้อสินค้าต่างประเทศจากธนาคาร

• ค่าธรรมเนียมบัตรเครดิตหรือเดบิต

• ดอกเบี้ยกรณีเลือกชำระเงินไม่เต็มจำนวน

• ค่าธรรมเนียมคืนเงินหรือส่วนต่างอัตราแลกเปลี่ยน

รายละเอียดที่แสดงในแอป ณ เวลาชำระและเงื่อนไขของธนาคารเจ้าของบัตรถือเป็นข้อมูลสำคัญที่สุด ควรตรวจสอบยอดสกุลเงินหยวน ยอดโดยประมาณในสกุลเงินของบัตร และข้อความเรื่องค่าบริการก่อนกดยืนยัน

ไม่ควรอ้างอิงอัตราค่าธรรมเนียมจากรีวิวเก่าเพียงอย่างเดียว เพราะแพลตฟอร์ม ธนาคาร และโปรโมชั่นสามารถเปลี่ยนแปลงได้

วงเงินการชำระสำหรับนักท่องเที่ยวต่างชาติ

จีนได้เพิ่มวงเงิน mobile payment สำหรับนักท่องเที่ยวต่างชาติเป็นสูงสุด 5,000 ดอลลาร์สหรัฐต่อรายการ และวงเงินสะสม 50,000 ดอลลาร์สหรัฐต่อปี ตามมาตรการที่ประกาศในปี 2024 อย่างไรก็ตาม ผู้ใช้งานแต่ละคนอาจมีวงเงินจริงต่ำกว่านี้ตามระดับการยืนยันตัวตน ประเภทบัตร ธนาคาร และระบบควบคุมความเสี่ยงของแพลตฟอร์ม (State Council of China)

สำหรับค่าใช้จ่ายท่องเที่ยวทั่วไป วงเงินดังกล่าวมักไม่ใช่ปัญหาหลัก ปัญหาที่พบได้บ่อยกว่าคือ

• ธนาคารปฏิเสธรายการ

• ไม่ได้รับ OTP

• ชื่อไม่ตรงกับหนังสือเดินทาง

• QR Code ไม่รองรับบัตรต่างประเทศ

• รายการถูกมองว่าผิดปกติ

• วงเงินรายวันของบัตรไม่เพียงพอ

ควรพกเงินสดไปจีนหรือไม่

ควรพกเงินหยวนสดไว้เสมอ แม้จะตั้งค่า Alipay และ WeChat Pay เรียบร้อยแล้ว

เงินสดมีประโยชน์เมื่อ

• โทรศัพท์แบตเตอรี่หมด

• อินเทอร์เน็ตขัดข้อง

• แอปเข้าสู่ระบบไม่ได้

• บัตรถูกปฏิเสธ

• ร้านค้าใช้ QR Code ที่ไม่รองรับบัตรต่างประเทศ

• รถโดยสารต้องใช้เงินสด

• ต้องซื้อของจากร้านค้าขนาดเล็ก

• ต้องจ่ายค่ามัดจำบางประเภท

• เกิดเหตุฉุกเฉิน

จีนยังคงส่งเสริมให้ธุรกิจรับเงินสดและบัตรธนาคารควบคู่กับ mobile payment รวมถึงเพิ่มความสะดวกด้านการแลกเงินและการถอนเงินจากตู้ ATM สำหรับนักท่องเที่ยวต่างชาติ (State Council of China)

แลกเงินหยวนที่ไหนได้บ้าง

สามารถเตรียมเงินหยวนจากประเทศไทย หรือแลกในจีนผ่าน

• ธนาคารที่มีบริการแลกเงิน

• เคาน์เตอร์แลกเงินที่ได้รับอนุญาต

• โรงแรมบางแห่ง

• ตู้แลกเงินอัตโนมัติ

• ตู้ ATM ที่รองรับเครือข่ายบัตร

ควรตรวจสอบอัตราแลกเปลี่ยน ค่าธรรมเนียม และวงเงินถอนก่อนทำรายการ

ใช้บัตรเครดิตหรือบัตรเดบิตโดยตรงได้หรือไม่

ใช้ได้ในโรงแรม ห้าง ร้านแบรนด์ ร้านอาหารขนาดใหญ่ และจุดที่แสดงโลโก้เครือข่ายบัตร แต่ร้านค้าขนาดเล็กอาจไม่มีเครื่องรับบัตรต่างประเทศ

คู่มือทางการระบุว่าบัตรสามารถใช้ได้เมื่อจุดชำระเงินแสดงโลโก้ของเครือข่ายบัตรที่รองรับ และเครื่อง POS ที่รองรับ UnionPay สามารถรับบัตร UnionPay ได้ตามเงื่อนไข (State Council of China)

ควรเลือกบัตรเครดิตหรือเดบิต

บัตรเครดิต

• ตรวจสอบรายการย้อนหลังง่าย

• มีวงเงินสำรอง

• อาจมีระบบแจ้งเตือนและระงับรายการ

• อาจมีค่าธรรมเนียมสกุลเงินต่างประเทศ

บัตรเดบิต

• ตัดเงินจากบัญชีโดยตรง

• ช่วยควบคุมงบประมาณ

• หากเกิดการตัดผิด เงินในบัญชีอาจถูกกันไว้

• ต้องมีเงินในบัญชีเพียงพอ

ควรพกบัตรอย่างน้อย 2 ใบจากคนละธนาคารหรือคนละเครือข่าย และเก็บแยกกัน

TrueMoney ใช้จ่ายในจีนได้หรือไม่

คู่มือของรัฐบาลจีนระบุว่า e-wallet ระหว่างประเทศบางประเภท รวมถึง TrueMoney อาจใช้สแกน Alipay QR Code ที่ร้านค้าที่รองรับได้ โดยไม่ต้องดาวน์โหลดแอปจีนเพิ่มเติม อย่างไรก็ตาม การรองรับจริงขึ้นอยู่กับประเทศที่ออกบัญชี ร้านค้า ประเภท QR Code วงเงิน และเงื่อนไขของบริการในขณะนั้น (State Council of China)

ดังนั้นไม่ควรใช้ TrueMoney เป็นช่องทางเดียว แนะนำให้มี Alipay หรือ WeChat Pay พร้อมเงินสดและบัตรสำรองด้วย

วิธีเลือกบัตรที่ใช้ใน Alipay หรือ WeChat Pay

ควรเลือกบัตรที่มีคุณสมบัติดังนี้

• รองรับการใช้ต่างประเทศ

• รับ OTP ขณะอยู่ต่างประเทศได้

• มีค่าธรรมเนียมชัดเจน

• วงเงินเพียงพอ

• มีแอปตรวจสอบรายการแบบทันที

• สามารถล็อกและปลดล็อกบัตรได้

• มีช่องทางติดต่อธนาคารตลอด 24 ชั่วโมง

• ไม่หมดอายุระหว่างทริป

ไม่ควรผูกบัตรทุกใบไว้ในแอปเดียว ควรแบ่ง เช่น

• บัตรใบที่ 1 ผูกกับ Alipay

• บัตรใบที่ 2 ผูกกับ WeChat Pay

• บัตรใบที่ 3 เก็บเป็นบัตรสำรองโดยไม่ผูกแอป

ปัญหาที่พบบ่อยและวิธีแก้ไข

ผูกบัตรกับ Alipay หรือ WeChat Pay ไม่ได้

ตรวจสอบว่า

• ชื่อตรงกับหนังสือเดินทาง

• หมายเลขบัตรถูกต้อง

• วันหมดอายุและรหัสความปลอดภัยถูกต้อง

• บัตรเปิดใช้ต่างประเทศแล้ว

• เปิดใช้รายการออนไลน์แล้ว

• รับ OTP ได้

• ธนาคารไม่บล็อกธุรกรรมจากจีน

หากข้อมูลถูกต้องแต่ยังไม่ได้ ให้ติดต่อธนาคารและแจ้งว่าต้องการใช้บัตรผ่าน mobile wallet ในประเทศจีน

ไม่ได้รับ OTP

• ตรวจสอบสัญญาณโทรศัพท์

• เปิดโรมมิ่งรับ SMS

• ถอดและใส่ซิมใหม่เมื่อจำเป็น

• ตรวจสอบว่าเบอร์ที่ผูกกับธนาคารยังใช้งานอยู่

• อย่าขอ OTP ซ้ำติดกันมากเกินไป

• ติดต่อธนาคารหากระบบระงับการส่งชั่วคราว

สแกน QR Code แล้วจ่ายไม่ผ่าน

สาเหตุอาจเกิดจาก

• QR Code เป็นบัญชีบุคคล

• QR Code หมดอายุ

• ร้านค้าไม่รองรับบัตรต่างประเทศ

• ระบบธนาคารขัดข้อง

• รายการเกินวงเงิน

• ระบบตรวจพบความเสี่ยง

แนวทางแก้ไขคือ

1. ให้ร้านสแกน Payment Code ของเรา

2. สลับใช้ Alipay กับ WeChat Pay

3. เปลี่ยนบัตรที่ผูก

4. ใช้บัตรจริง

5. ชำระด้วยเงินสด

ระบบแจ้งให้ยืนยันตัวตนเพิ่ม

ดำเนินการตามคำแนะนำในแอปโดยใช้หนังสือเดินทางฉบับจริง ตรวจสอบแสงและความชัดของภาพ และอย่าแก้ไขภาพหนังสือเดินทางก่อนอัปโหลด

จำนวนเงินถูกตัดแต่ร้านค้าไม่เห็นรายการ

อย่าชำระซ้ำทันที ให้เปิดหน้าประวัติรายการและตรวจสอบสถานะ

• Successful: แสดงหลักฐานให้ร้านค้า

• Processing: รอให้ระบบดำเนินการ

• Failed: ตรวจสอบว่ามีการตัดเงินจริงหรือไม่

• Refunded: รอเงินคืนตามรอบของธนาคาร

ควรเก็บภาพหน้าจอ ชื่อร้าน เวลา และหมายเลขรายการไว้

ร้านค้าคืนเงินแล้วแต่ยอดยังไม่เข้า

เงินคืนไปยังบัตรต่างประเทศอาจใช้เวลาหลายวันทำการ และอัตราแลกเปลี่ยนวันที่คืนอาจไม่เท่ากับวันที่ซื้อ ควรเก็บใบเสร็จและติดตามผ่านธนาคารหากเกินระยะเวลาที่แจ้ง

เช็กลิสต์ก่อนเดินทางไปจีน

7 วันก่อนเดินทาง

• ดาวน์โหลด Alipay

• ดาวน์โหลด WeChat

• สมัครและยืนยันบัญชี

• ผูกบัตรอย่างน้อย 1 ใบต่อแอป

• เปิดใช้บัตรในต่างประเทศ

• ตรวจสอบวงเงิน

• ซื้อแพ็กเกจอินเทอร์เน็ต

• เตรียมเงินหยวนสด

• บันทึกเบอร์ธนาคาร

3 วันก่อนเดินทาง

• อัปเดตแอปเป็นเวอร์ชันล่าสุด

• ตรวจสอบว่าบัตรยังแสดงในแอป

• ทดลองเปิด Pay และ Scan

• เปิดรับ OTP

• จดรหัสสำคัญไว้ในที่ปลอดภัย

• เตรียมบัตรสำรอง

• ตั้งค่าการแจ้งเตือนรายการ

• ตรวจสอบค่าธรรมเนียมบัตร

ก่อนขึ้นเครื่อง

• ชาร์จโทรศัพท์และแบตเตอรี่สำรอง

• เก็บบัตรไว้ในกระเป๋าถือ

• อย่าโหลดแบตเตอรี่สำรองใต้ท้องเครื่อง

• เปิดระบบค้นหาโทรศัพท์

• บันทึกสำเนาหนังสือเดินทาง

• เตรียมเงินสดจำนวนเล็กน้อยไว้หยิบง่าย

• ตรวจสอบ eSIM หรือโรมมิ่ง

คำถามที่พบบ่อย

เที่ยวจีนจำเป็นต้องมี Alipay หรือไม่

ไม่ใช่ข้อกำหนดเข้าเมือง แต่ควรมีอย่างยิ่ง เพราะร้านค้า ร้านอาหาร บริการเรียกรถ และระบบออนไลน์จำนวนมากใช้ QR Code เป็นหลัก

Alipay กับ WeChat Pay อันไหนใช้ง่ายกว่า

สำหรับนักท่องเที่ยวครั้งแรก Alipay มักเหมาะกับการจ่ายเงินและบริการท่องเที่ยว ส่วน WeChat เหมาะกับการติดต่อผู้ให้บริการและเป็นช่องทางสำรอง ควรติดตั้งทั้งสองแอป

ใช้หมายเลขโทรศัพท์ไทยสมัครได้หรือไม่

โดยทั่วไปสามารถสมัครด้วยหมายเลขต่างประเทศที่ระบบรองรับได้ ควรใช้เบอร์ที่รับ SMS และ OTP ขณะอยู่จีนได้

ใช้บัตรเครดิตไทยผูกกับแอปได้หรือไม่

สามารถใช้บัตรต่างประเทศที่แพลตฟอร์มและธนาคารรองรับ เช่น Visa และ Mastercard แต่การอนุมัติขึ้นอยู่กับประเภทบัตร ธนาคารและธุรกรรมแต่ละรายการ (State Council of China)

ไม่มีบัตรเครดิต ใช้บัตรเดบิตได้หรือไม่

บัตรเดบิตบางประเภทที่เปิดใช้งานต่างประเทศและรองรับรายการออนไลน์สามารถใช้ได้ แต่ควรตรวจสอบกับธนาคารเจ้าของบัตรโดยตรง

ใช้เงินสดเที่ยวจีนได้หรือไม่

ใช้ได้ และควรพกสำรอง จีนส่งเสริมให้ธุรกิจรับเงินสดควบคู่กับ mobile payment และบัตรธนาคาร แต่ร้านค้าขนาดเล็กบางแห่งอาจไม่มีเงินทอนเพียงพอ จึงควรมีธนบัตรย่อย (State Council of China)

ร้านค้าปฏิเสธเงินสดได้หรือไม่

มาตรการของจีนกำหนดให้มีการส่งเสริมและคุ้มครองการใช้เงินสด รวมถึงมีการดำเนินการกับการปฏิเสธเงินสดอย่างไม่เหมาะสม แต่ในสถานการณ์จริงควรเตรียม mobile payment และเงินสดพอดีไว้หลายทาง (State Council of China)

ต้องใช้บัญชีธนาคารจีนหรือไม่

ไม่จำเป็นสำหรับนักท่องเที่ยวระยะสั้นที่เชื่อมบัตรต่างประเทศกับ Alipay หรือ WeChat Pay ได้สำเร็จ

จ่ายค่ารถไฟใต้ดินด้วย Alipay ได้ทุกเมืองหรือไม่

ไม่ทุกเมืองและไม่เหมือนกันทุกระบบ บางเมืองมี Transport Code ใน Alipay ขณะที่บางเมืองต้องใช้บัตรโดยสาร ตั๋วเที่ยวเดียว หรือแอปท้องถิ่น

อัตราแลกเปลี่ยนคิดอย่างไร

ขึ้นอยู่กับแพลตฟอร์ม เครือข่ายบัตร และธนาคารเจ้าของบัตร ควรตรวจสอบยอดที่แสดงก่อนยืนยันและรายการที่ธนาคารบันทึกหลังชำระ

โทรศัพท์หายควรทำอย่างไร

• ใช้อุปกรณ์อื่นค้นหาและล็อกโทรศัพท์

• ติดต่อผู้ให้บริการเครือข่าย

• เปลี่ยนรหัสผ่าน Alipay และ WeChat

• โทรอายัดบัตร

• ตรวจสอบรายการล่าสุด

• แจ้งตำรวจเมื่อจำเป็น

• ติดต่อบริษัทประกันการเดินทาง

เกร็ดความรู้

สรุปจ่ายเงินที่จีนอย่างไรให้สะดวกและปลอดภัย

ก่อนเดินทางควรเตรียมช่องทางชำระเงินอย่างน้อย 3 ระดับ

ช่องทางหลัก: Alipay เชื่อมกับบัตรที่รองรับ

ช่องทางสำรอง: WeChat Pay หรือบัตรอีกใบจากคนละธนาคาร

ช่องทางฉุกเฉิน: เงินหยวนสดและบัตรจริง

สิ่งสำคัญไม่ใช่เพียงดาวน์โหลดแอป แต่ต้องสมัคร ยืนยันตัวตน ผูกบัตร เปิดใช้รายการต่างประเทศ ทดลองเปิดเมนูชำระเงิน และตรวจสอบการรับ OTP ให้เสร็จตั้งแต่ประเทศไทย

ระหว่างใช้งานควรตรวจชื่อร้าน จำนวนเงิน อัตราแลกเปลี่ยน และค่าธรรมเนียมก่อนยืนยันทุกครั้ง พร้อมเปิดการแจ้งเตือนจากธนาคารและหลีกเลี่ยงการสแกน QR Code ที่ไม่ทราบแหล่งที่มา

เมื่อเตรียมทั้ง Alipay, WeChat Pay, บัตร และเงินสดไว้ครบ การจ่ายค่าอาหาร เรียกรถ ซื้อสินค้า และเดินทางภายในจีนจะสะดวกขึ้นอย่างมาก

เที่ยวจีนอย่างมั่นใจไปกับ Journey Land

Journey Land ให้บริการโปรแกรมทัวร์จีน กรุ๊ปส่วนตัว กรุ๊ปเหมา รถรับส่ง ไกด์ท้องถิ่น และการออกแบบโปรแกรมตามความต้องการ ครอบคลุมเส้นทางยอดนิยม เช่น ฉงชิ่ง อู่หลง เอินซือ ชิงเต่า เวยไห่ ต้าเหลียน และเมืองท่องเที่ยวอื่น ๆ

สำหรับลูกค้าที่เดินทางไปจีนครั้งแรก ทีมงานสามารถให้คำแนะนำด้านการเตรียมแอป การชำระเงิน เอกสาร จุดนัดหมาย และข้อควรรู้ก่อนเดินทาง เพื่อช่วยลดความกังวลและทำให้ทริปราบรื่นยิ่งขึ้น